Allmänna Villkor för Holmbergs Vänner

1. Introduktion
Dessa allmänna villkor ("Villkor") reglerar din användning av webbplatsen holmbergsvanner.se och de tjänster som erbjuds av Holmbergs Vänner AB (organisationsnummer 559516-0523) ("Vi", "oss" eller "företaget"). Genom att använda webbplatsen och/eller beställa våra tjänster godkänner du att vara bunden av dessa Villkor. Om du inte accepterar Villkoren bör du inte använda webbplatsen eller våra tjänster.

2. Tillämpningsområde
Villkoren gäller för alla besökare, registrerade användare samt kunder som tar del av våra tjänster, vare sig det gäller personlig matchning, vänskapstjänst, kontakt via telefon eller fysiska möten. För närstående som anlitar tjänsten i syfte att hjälpa en äldre person, gäller samma villkor med anpassade bestämmelser om kundinformation och ombud.

3. Tjänstebeskrivning
Holmbergs Vänner erbjuder en personlig matchningstjänst med fokus på att skapa trygga och meningsfulla relationer för äldre personer. Tjänsten innebär att vi, genom noggrant urval, intervjuer och bakgrundskontroller, matchar äldre med medarbetare och vänner som delar gemensamma intressen och värderingar. Tjänsten är av social karaktär och kompletterar traditionella omsorgs- och vårdtjänster – vi ansvarar inte för medicinsk vård eller behandling.

4. Användning av Webbplatsen
Du förbinder dig att använda webbplatsen och våra tjänster i enlighet med gällande lagstiftning och dessa Villkor. Du får inte publicera eller sprida olagligt, kränkande eller otillbörligt innehåll. Vi förbehåller oss rätten att när som helst begränsa eller avsluta din åtkomst till webbplatsen vid överträdelse av Villkoren.

5. Registrering och Kundinformation
För att beställa våra tjänster kan du behöva lämna personuppgifter, vilka behandlas enligt vår Integritets- och cookiepolicy. Du ansvarar för att informationen är korrekt och uppdaterad. Vid registrering och beställning ingås inget formellt anställnings- eller vårdavtal, utan tjänsten utgör en social matchningstjänst med fokus på vänskap och sällskap.

6. Pris och Betalning
Om tjänsten är avgiftsbelagd framgår aktuellt pris av vår prislista på webbplatsen. Vid beställning ska angivna priser betalas enligt de betalningsvillkor som anges vid beställningstillfället. Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och är inklusive eventuella skatter, om inte annat anges.

7. Immateriella Rättigheter
Allt innehåll på webbplatsen, inklusive men inte begränsat till text, grafik, logotyper, bilder och design, är skyddat av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter. Inget material får kopieras, distribueras eller på annat sätt användas utan vårt uttryckliga skriftliga medgivande.

8. Ansvarsbegränsning
Vi strävar efter att tillhandahålla korrekta och uppdaterade uppgifter samt en säker matchningsprocess. Trots detta kan vi inte garantera att information eller matchningar alltid är felfria, fullständiga eller uppdaterade. Användning av webbplatsen och våra tjänster sker på egen risk. Vi ansvarar inte för direkta eller indirekta skador som uppstår till följd av användning eller felaktig användning av tjänsten.

9. Länkar och Externa Tjänster
Webbplatsen kan innehålla länkar till externa sidor och resurser som tillhandahålls för din bekvämlighet. Vi har inget ansvar för innehållet eller sekretesspraxisen på dessa sidor. Användningen av sådana länkar sker på egen risk.

10. Personuppgifter och Cookies
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Se vår Integritets- och cookiepolicy för information om hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter. Webbplatsen använder cookies för att förbättra användarupplevelsen.

11. Ändringar av Villkoren
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa Villkor. Ändringar publiceras på webbplatsen och träder i kraft omedelbart. Det är ditt ansvar att regelbundet hålla dig uppdaterad med de aktuella Villkoren.

12. Tillämplig Lag och Tvistelösning
Dessa Villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister som uppstår i samband med din användning av webbplatsen eller våra tjänster ska i första hand lösas genom förhandlingar. Om en lösning inte kan uppnås ska tvisten avgöras av svensk domstol med Huvudstadens tingsrätt som första instans.

13. Kontaktinformation
Vid frågor eller synpunkter gällande dessa Villkor eller våra tjänster, vänligen kontakta oss via:

• E-post: info@holmbergsvanner.se

• Telefon: 070 87 826 78

• Adress: Planterarvägen 61, 120 48 Enskede Gård